A Empresa Faliu?
Respondida
Guarapari - ES
01/10/2023 às 15:46
ID: 173105025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFizeram a instalação e não foi o suficiente para gerar o quê eles disseram. Então comprei mais duas placas com o fornecedor. Entrei em contato aqui em Guarapari e descobri que já não existia mais a Empresa aqui. Liguei para um representante em S.P. e ele disse que me daria o suporte. Passaram 6 meses e nada. Liguei novamente e ele me disse que a empresa faliu. E agora? E minha Garantia que era de 25 anos? Não tenho a quem recorrer? UM ABSURDO, ESTOU REVOLTADA COM ISSO! Parece até que foi baratinho. Falta de respeito com o comprador total.
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 14:13
NOSSA EQUIPE DE SUPORTE ESTA A DISPOSIÇÃO.
E VAI ENTREAR EM CONTATO COM VOCÊ.
Atenção, clientes da Nacional Sol!
A empresa está trabalhando incansavelmente para resolver todas as pendências referentes ao atraso ou não entrega dos projetos.
Estamos conscientes da situação e lamentamos profundamente os transtornos causados.
Queremos garantir que estamos comprometidos em resolver esta situação o mais rápido possível.
Para os clientes que precisarem de suporte técnico, estamos à disposição através do número*******.
Contamos com a compreensão de todos.
Nacional Sol
Soluções em energia solar
Atualizado em 30 de outubro de *******
Até o momento, já resolvemos mais de 50 obras atrasadas em *******. Estamos trabalhando para concluir todas as pendências o mais rápido possível.
Temos a missão de resolver todas as pendências em até 12 meses.
Agradecemos a compreensão de todos.