Atendimento péssimo e falta de opções no Carrefour de Gramado

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Não resolvido

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Varginha - MG

02/03/2026 às 10:53

ID: 241823293

CARREFUR DE GRAMADO .. NOTA 0. MERCADO NÃO TEM NDA DE OPÇÃO, ATENDIMENTO PÉSSIMO, SEM CONTAR QUE TEM UM TIPO DE BARZINHO NA FRENTE QUE A MOÇA NEM SE QUER DA CONFIANÇA PRA NINGUÉM, NEM UM BOM DIA NEM ATENDIMENTO EXITSTE NÃO FAZ QUESTÃO DAS PESSOAS 0 SERIA NOTA PORQUÊ NÃO TENHO UMA OUTRA A BAIXO PARA PROSSEGUIR EU ODIEI ESTAR NESTE LOCAL. POR SER PÉSSIMO NÃO INDICO NINGUÉM DAR CONFIANÇA.

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Resposta da empresa

12/03/2026 às 10:47

Olá, Adriano! Tudo bem?
Sou Danieli.
Saiba que você é um cliente muito importante para nós

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos genuinamente que sua visita à nossa unidade em Gramado não tenha atendido às suas expectativas, especialmente no que diz respeito ao atendimento e à variedade de produtos.

Valorizamos muito a cordialidade, e saber que você não recebeu sequer um "bom dia" nos preocupa, pois isso não reflete o padrão de acolhimento que desejamos oferecer aos nossos clientes. Informamos que seu relato sobre o atendimento no quiosque e a disponibilidade de itens já foi compartilhado com a gerência da unidade para que as medidas de reorientação da equipe e revisão de estoque sejam tomadas imediatamente.

Nosso objetivo é garantir que cada cliente se sinta respeitado e encontre o que precisa em nossas prateleiras. Queremos muito ter a oportunidade de reverter essa impressão negativa em sua próxima visita.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Nacional Supermercado

Réplica do consumidor

12/03/2026 às 17:07

Boa tarde! FAREI QUESTÃO DE RETORNAR, TIRAR FOTOS, E MOSTRAR E DESCASO QUE ATENDIMENTO DAQUELA LANCHONETE ELA É PESSIMO E EU VOU PROVAR!

Consideração final do consumidor

16/03/2026 às 23:47

EU VOLTO LA SO PRA EU CONFERIR SE REALMENTE MUDARAM FORMA DE ATENDER

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0