Atendimento péssimo e falta de opções no Carrefour de Gramado

Não resolvido
Varginha - MG
02/03/2026 às 10:53
ID: 241823293
CARREFUR DE GRAMADO .. NOTA 0. MERCADO NÃO TEM NDA DE OPÇÃO, ATENDIMENTO PÉSSIMO, SEM CONTAR QUE TEM UM TIPO DE BARZINHO NA FRENTE QUE A MOÇA NEM SE QUER DA CONFIANÇA PRA NINGUÉM, NEM UM BOM DIA NEM ATENDIMENTO EXITSTE NÃO FAZ QUESTÃO DAS PESSOAS 0 SERIA NOTA PORQUÊ NÃO TENHO UMA OUTRA A BAIXO PARA PROSSEGUIR EU ODIEI ESTAR NESTE LOCAL. POR SER PÉSSIMO NÃO INDICO NINGUÉM DAR CONFIANÇA.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 10:47
Olá, Adriano! Tudo bem?
Sou Danieli.
Saiba que você é um cliente muito importante para nós
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos genuinamente que sua visita à nossa unidade em Gramado não tenha atendido às suas expectativas, especialmente no que diz respeito ao atendimento e à variedade de produtos.
Valorizamos muito a cordialidade, e saber que você não recebeu sequer um "bom dia" nos preocupa, pois isso não reflete o padrão de acolhimento que desejamos oferecer aos nossos clientes. Informamos que seu relato sobre o atendimento no quiosque e a disponibilidade de itens já foi compartilhado com a gerência da unidade para que as medidas de reorientação da equipe e revisão de estoque sejam tomadas imediatamente.
Nosso objetivo é garantir que cada cliente se sinta respeitado e encontre o que precisa em nossas prateleiras. Queremos muito ter a oportunidade de reverter essa impressão negativa em sua próxima visita.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Nacional Supermercado
Réplica do consumidor
12/03/2026 às 17:07
Boa tarde! FAREI QUESTÃO DE RETORNAR, TIRAR FOTOS, E MOSTRAR E DESCASO QUE ATENDIMENTO DAQUELA LANCHONETE ELA É PESSIMO E EU VOU PROVAR!
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 23:47
EU VOLTO LA SO PRA EU CONFERIR SE REALMENTE MUDARAM FORMA DE ATENDER
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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