Carne estragada

Question

Comprei um pacote de costela suína temperada, vencimento no dia de hoje 05/12/*******.
Quando abri ela, percebi que estava ruim só pelo cheiro forte de estragada. Fiquei decepcionada pois era a minha janta e do meu filho. Não tinha como ir no mercado devolver, pois moro longe.

Accepted Answer

Olá, Bruna.

Agradecemos imensamente seu contato conosco.

Meu nome é Beatriz e fui a analista responsável pelo atendimento ao seu caso.

Como você mencionou que mora longe, resolvemos a situação de outra maneira, alinhando as devidas retratações via mensagem privada para garantir que o problema fosse solucionado da forma mais prática e eficiente possível. Estamos comprometidos com a qualidade dos nossos produtos, e situações como essa não refletem os nossos padrões. Reforçamos que estamos tomando as medidas necessárias para que isso não se repita. Peço por gentileza que verifique seu ******* na data 20/12/24 às 09:07

Agradecemos pela compreensão. Fique à vontade para entrar em contato novamente caso precise de mais algum esclarecimento.

Atenciosamente,
Beatriz Araujo
Nacional

Carne estragada

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor