Filas excessivas e poucos funcionários no Carrefour Gramado
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
21/11/2025 às 12:13
ID: 232429319
Boa tarde! Fui no Carrefour Gramado um péssimo atendimento, três caixa apenas funcionando uma fila interminável no caixa de auto atendimento também que dobra a parte de hort frut. Isso é um absurdo e não é só um dia que está acontecendo isso todos os dias está essa [Editado pelo Reclame Aqui]. Pq não contratam mas funcionários o poucos que tem estão sobrecarregados. Um absurdo pra uma cidade tão bonita e turística.
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 20:41
Olá,Uelington de Oliveira Quirino
Sou a Larissa, analista do Nacional
Espero que esteja bem, é um prazer lhe atender.
Pedimos desculpas por sua experiência devido às nossas falhas.
Definitivamente não é este o padrão de serviço que trabalhamos para oferecer.
Usaremos seu caso para mapear o ocorrido e corrigir os processos que possibilitaaram esses problemas, nesse momento estamos trabalhando fortemente para contratar colaboradores, reforço nosso compromisso em continuar buscando novas alternativas para melhorar essa situação.
Ficamos à disposição para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente, Lari
Equipe Nacional