Produtos não cadastrados a venda

Question

Fui ao supermercado Nacional da ***** em Curitiba no dia 18/04/25 a tarde e comprei dois sucos. Quando cheguei ao caixa, o suco estava sem estar cadastrado. O rapaz do caixa chamou uma menina, e a menina alegou que o suco estava sem estar cadastrado, como se eu não pudesse levá-lo. Eu disse que queria levá-lo, e o que eles iam fazer diante de um produto que é responsabilidade deles cadastrar e não está cadastrado? Então, seria impedido de vender o produto? Diante do meu questionamento, ela começou a virar os olhos, com uma postura de insatisfação com a reclamação do cliente, e falou que iria registrar a compra com o valor de outro suco de outra marca. Então eu perguntei a ela se o valor do suco que eu estava comprando seria o valor do outro suco de outra marca que ela iria registrar e antes disso eu falei com ela que eu iria lá na prateleira para eu poder conferir. Quando eu cheguei na prateleira o suco da marca que eu queria comprar não tinha preço, logo não havia como garantir que o preço das duas marcas eram os mesmos como a funcionária havia alegado.
Pedi para falar com o responsável para registrar o erro do supermercado. O rapaz do caixa chamou outra funcionária que ao ouvir a minha queixa começou a revirar os olhos e a dizer que ela não tinha culpa e que a culpa era de quem arrumou o estoque.
Eu apenas queria deixar registrado o erro com alguém responsável, mas ela se mostrou totalmente despreparada revirando os olhos, sendo que ela deveria apenas escutar e se direcionar ao funcionário que errou e pedir para consertar o erro.
Funcionários bem despreparados. Não sabem ouvir o cliente. Postura totalmente sem profissionalismo revirando os olhos sem capacidade alguma de ouvir e resolver o problema.