nacional tecnologia de pagamentos ltda

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

12/02/2026 às 19:10

ID: 240598567

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa Pag Nacional Ltda CNPJ *****, referente a dois pagamentos no valor de R$ 87,01 realizado via PIX em 05/02/26.

O pagamento foi feito após eu ser induzida por um anúncio no Google para agendamento no poupa tempo para fazer a nova carteira de identidade. Após a realização do PIX, seria enviado no meu e-mail o protocolo de agendamento, o que nao aconteceu, o serviço prometido não foi entregue ,caracterizando claramente como [Editado pelo Reclame Aqui]

Ressalto que fui enganada por propaganda enganosa, sem acesso ao serviço contratado, sem suporte e sem qualquer retorno após o pagamento. Trata-se de uma prática abusiva e lesiva ao consumidor.

Diante disso, exijo o estorno imediato do valor de R$ 87,01, por meio de devolução via PIX, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor em casos de não prestação do serviço.

Aguardo uma solução urgente. Caso contrário, seguirei com a reclamação junto aos órgãos competentes, como Procon e demais plataformas de defesa do consumidor.