Volkswagen: Agendamento de revisão de veículo falhou, cliente precisa de reagendamento urgente.
Não respondida
Eusébio - CE
16/06/2026 às 12:53
ID: 251400893
Prezados,
Realizei o agendamento da revisão do meu veículo pelo aplicativo da Volkswagen para o dia 15/06, às 9h, na Nacional Veículos VW, localizada na Av. *****, ***** *****, Fortaleza.
No entanto, posteriormente recebi uma mensagem via WhatsApp informando que o aplicativo não estava funcionando corretamente e que a revisão somente poderia ser realizada no dia 19/06.
Essa situação está me causando transtornos, pois meu veículo já se encontra no limite da quilometragem para a revisão, e dependo dele diariamente para minhas atividades. Entendo que o problema ocorreu em razão de uma falha no sistema de agendamento da própria Volkswagen, não sendo responsabilidade minha.
Dessa forma, solicito a gentileza de verificar a possibilidade de antecipar meu atendimento e realizar a revisão na data mais próxima possível, evitando que eu seja prejudicada por um erro operacional do sistema.
Agradeço a atenção e aguardo um retorno com urgência.
Atenciosamente,
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