NACIONAL VEICULOS

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Natal - RN

09/06/2025 às 11:57

ID: 219186763

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Minha reclamção é para Nacional Veículos de Natal/RN.
Desde que comprei meu automóvel em 2015 (um UP) , faço todas as manutenções na Nacional Veículos.
Em janeiro foi a última. Resolveram o que estava com problema no meu automóvel.
Em 31 de janeiro, senti algo virar na direção, um barulho estranho levei e não conseguiram resolver.
Escrevi para o rapaz que cuidava da asssiência ao automóvel e escrevi "o carro está com barulho estranho dentro". Não recebi resposta e retorno.
Antes da revisão, o carro foi a concessionária fazer o recall do airbag.
Em maio. dia 12, levei o automóvel, porque continuava com o barulho estranho na direção e começou a acender a luz do airbag e a buzina não funciona também.
Quando levei na concessionária, olharam e disseram que era mola de pressão.
Me deram o valor de 1.972,75. E disseram que o carro precisava de alinhamento. Acabei de fazer o alinhamento, estou pagando ainda a revisão.
Levei em uma oficina, eles alegaram que foi a troca do airbag.
Continua acesa a luz, e a buzina não funciona.
Pedi ajuda, escrevi para a Naciona, já oltei várias vezes lá e não recebo atenção.
Sou idosa, uso o carro para trabalhar, gosto do UP, é econômico e cuido para não ter problemas. Mas estou com este problema desde maio.
Desde que moro em Natal, compro carros da Nacional.