Nacional VW CE

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Fortaleza - CE

19/02/2025 às 08:01

ID: 210303587

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Tenho um SUV Taos top de linha, veículo ainda na garantia. Freio de estacionamento elétrico apresentou problema, simplesmente parou de funcionar. Levei o carro na concessionária, onde o problema foi detectado e indicaram a necessidade de trocar a peça do acionamento do freio de estacionamento. Segundo fui informado na concessionária, não existe a peça disponível na fábrica, nem há previsão de chegada. Disseram que posso andar normalmente com o carro, mesmo sem o freio de estacionamento, mas me preocupo com o risco de haver dano ao câmbio. Isso é um absurdo: carro de luxo, na garantia, e a montadora não presta o serviço devido, nem fornece carro reserva (previsto no contrato da garantia).