Nacionalle

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/07/2025 às 10:45

ID: 223333325

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Assunto: Reclamação Empresa Porto Seguros por demora na entrega de peças veículo parado

Prezados,

Venho, por meio desta, manifestar minha insatisfação com a demora excessiva na entrega das peças do meu veículo Fiat, que está aguardando conserto na oficina credenciada pela Porto Seguro.

A falta de agilidade no envio das peças está me causando diversos transtornos, pois dependo do carro para compromissos pessoais e profissionais. A oficina já informou que o serviço está parado unicamente por aguardo das peças, que deveriam ter sido enviadas pela Fiat.

Solicito uma posição urgente sobre o prazo real para a entrega, bem como providências para agilizar o processo. Reforço que o descaso está gerando prejuízos e poderá ser formalmente reportado aos órgãos competentes de defesa do consumidor, caso não haja solução imediata.

Aguardo retorno com urgência.

Atenciosamente,
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contato *****

E-mail : *****

Dados do veículo : Fiat Uno placa *****

Número Sinistro: *****
Data vistoria: 20/06/2025


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