Tampa quebrada
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/04/2026 às 08:19
ID: 245219419
Comprei ketchup de vcs , ao chegar em casa a tampa quebrada. 200g
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 10:40
Prezado consumidor, bom dia.
Lamentamos o ocorrido, gostaríamos de esclarecer que para tratativas e investigações entraremos em contato através do email.
Atenciosamente,
Iris Regina
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 10:57
Já mandei o e-mail, fotos etc... Aguardando a resposta da empresa
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 10:59
Já mandei o e-mail solicitado por vcs , com as informações solicitadas. Sem resposta até agora.
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 16:36
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8