Palavra não cumprida

Não respondida
Maceió - AL
01/12/2021 às 17:56
ID: 133924331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei uma reserva ao hotel, acordei o valor com uma mulher chamada Renata, que confirmou e solicitou meus dados para realizar a reserva. Após, alguns dias, percebi que ainda não havia recebido o e-mail de confirmação. Ao entrar em contato com o hotel, fui surpreendida com a notícia de que o valor não seria mantido e que seria bem mais caro. Resultado, deixei de aproveitar as promoções de outro hotel e fiquei sem *******. Uma total falta de palavra. PROMESSA NÃO CUMPRIDA.