Paguei e nao recebi

Question

Dia 09 de julho comprei uma motobomba para piscina de 3/4 cv. Paguei a vista com desconto via pix o valor de *******,10. No dia seguinte emitiram a NF *******. Informaram que a entrega seria de 8 dias úteis . Hoje 02/08 e ainda não recebi a mercadoria .  Já entrei em contato várias vezes e informam que está com a transportadora.  Eu paguei o frete para a transportadora que eles escolheram . Portanto cabe a Nade piscinas resolver o problema . A empresa não soluciona o caso. Não recebi a mercadoria nem a devolução do valor tendo em vista que não recebi a mercadoria .

Accepted Answer

Olá Marcia! Lamentamos pelo ocorrido e como já estamos dando suporte via WhatsApp juntamente com a transportadora seu produto está em rota. E caso não seja entregue, terá toda atenção no reembolso se assim desejar, porém como foi solictado a entrega estamos assim tratando com a transportadora para que a entrega seja feita.
Qualquer dúvida que tiver, estamos a disposição no contato já iniciado via WhatsApp.
Atenciosamente!

Paguei e nao recebi

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor