Atraso na entrega do pedido realizado em 09.11.2025 e falta de resposta à reclamação no site.
Respondida
Cuiabá - MT
30/12/2025 às 09:55
ID: 236204691
Fiz um pedido no site em 09.11.2025, com prazo de entrega de 30 dias. Hoje é dia 30.12 e o pedido ainda não foi entregue. Fiz uma reclamação pelo site, solicitando uma posição e nem resposta me deram
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 13:11
Olá, agradecemos o seu contato.
Informamos que a sua compra foi realizada sob encomenda. Conforme informado no momento do pedido, o prazo para produção é de até 30 dias úteis, acrescido do prazo de entrega da transportadora, que pode variar de acordo com a região.
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