Atraso na entrega e falta de suporte da loja Nádia Gimenes - Solicito reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/12/2025 às 11:51

ID: 233591575

Foi uma compra no dia 25 de novembro de 2025 na loja on-line dessa marca Nádia Gimenes. A loja afirmou que o prazo máximo de entrega seria dia 02 de dezembro de 2025. Não recebi os produtos na data nem hoje. Procurei a atendimento da loja e a mensagem automatizada que recebi foi bastante insatisfatória, afirmando que não havia funcionários disponíveis para tratar do assunto.

Quero reembolso pelos produtos não recebidos pois não chegarão aqui tão cedo - a transportadora alega desvio de rota. A loja não me responde. Só quero o dinheiro reembolsado a mim pela loja.

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Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 17:17

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7