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Belo Horizonte - MG

25/07/2026 às 19:31

ID: 254840707

Boa noite, comprei um refratário marinex, faço uso do refratáriohora para pratos frios, hora para pratos quentes.
Na data do dia 24/07/2026 prepare uma lasanha e levei ao forno em meio ao preparo ouvi um estouro vindo do forno, ao abrir me deparei com o refratário marinex quebrado em várias partes diferentes, gostaria de uma posição do fabricante.

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 08:43

Olá, Kelma Gizele!

Lamentamos o ocorrido e queremos muito seguir com a resolução do seu caso. A nossa equipe gostaria de conversar com você por telefone, mas não conseguiu contato pelo número que deixou disponível. Por este motivo, enviamos uma mensagem no WhatsApp para seguir com o seu atendimento da melhor forma possível.

Se preferir, ficamos a disposição pelo e-mail [email protected] ou telefone 08000 16 3646 de segunda a sexta, das 8 às 18 horas.

Atenciosamente,
SAC Nadir