Marinex que aguentar ate ******* graus estourar assim que sai do forno? Um absurdo ou estão nos enganando?

Resolvido
São Paulo - SP
10/08/2015 às 21:23
ID: 14141824
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite. Uns meses atrás,me mudei de apartamento e fiz uma compra de produtos de cozinha numa loja de departamentos. Lá comprei vários marinex da marca Nadir Figueiredo, confiando no nome da empresa e no que vinha escrito nas embalagens do produto. Das várias opções de marinex, comprei um conjunto com 3 peças, quadradas é um marinex unitário grande com tampa. Na embalagem vem descrito que poderia ser usada no forno, microondas e freezer. E QUE AGUENTA A TEMPERATURA DE ATÉ ******* GRAUS. Hoje fui fazer a janta para a minha família, coloquei o frango para assar no maior marinex do conjunto de três. Assim que ficou pronto, tirei ele do forno, e coloquei ele em cima do fogão aberto, onde tinha os meus outros preparos. Assim que coloquei ele em cima do fogão (a chama estava apagada, nem precisa perguntar) o marinex estourou, na hora fez um barulho tremendo! Voou vidro para todos os lados. Estava com o meu cachorro na cozinha, voou até na comida e na água do poder coitado. A SORTE É QUE MINHAS FILHAS NÃO ESTAVAM COMIGO NÃO COZINHA. Uns dos pedaços dos vidros, machucaram meu pé direito (3 cortes superficiais, por sorte). Meu fogão inteiro ficou com vidro, QUE FICOU TODO ARRANHADO PELO FATO DE TER ESTOURADO EM CIMA DELE, tive que jogar todos os meus outros preparos de comida, pois voou pra dentro dos potes e panelas. Achei pedaço de vidro debaixo da máquina, da geladeira. Obviamente tirei várias fotos para comprovar tudo isso, inclusive dos meus cortes, que apesar de terem sido superficiais, não deveriam ter acontecido de jeito nenhum. Para os responsáveis da empresa, já separei todos os outros produtos que tinha da marca e já acionei um advogado. Nunca vi uma marca garantir que o produto é bom e acontecer algo do tipo. Meus familiares e amigos já estão sabendo tbm, viram as fotos e eu garanto que NUNCA MAIS VÃO COMPRAR NADA DA MARCA, pois perdemos completamente a confiança.
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Resposta da empresa
12/08/2015 às 08:22
Conversamos com a Mariana sobre o ocorrido e prestamos os esclarecimentos necessários sobre o atendimento.
Permanecemos à disposição pelo ******* ******* *******, de segunda a sexta, das 08 às 18 horas.
Atenciosamente,
Carmen Lima
Serviço de Atendimento ao Consumidor Nadir Figueiredo
Consideração final do consumidor
12/08/2015 às 10:15
a empresa atendeu em contato comigo e o problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8