Pote de vidro Nadir quebra facilmente, colocando em risco a saúde do consumidor
Resolvido
Florianópolis - SC
08/03/2026 às 21:27
ID: 242674753
Gostaria de alertar e informar minha insatisfação com o produto pote bowl de vidro Americano Nadir com tampa. Ele é muito frágil, a primeira vez que me ocorreu um problema foi ao colocar no microondas, onde o pote quebrou na mão logo em seguida. Como imaginei que fiz errado em colocar no microondas, não dei importância. mas já percebi em outros potes meus iguais fissuras nas bordas, sendo que hoje foi o mais grave: estava tomando um caldo (que não estava quente) e mordi vidro (por sorte eu percebi ele antes de engolir). daí encontrei uma fissura na borda, igual já tinha percebido em outros potes iguais! Eu acho muito perigoso um pote tão frágil em vidro. Eu nem sei se não engoli os fragmentos da quebra do pedaço, fico pensando como isso trincou. deve ter sido ao largar minha colher e ela bater na borda, não sei. mas é muito frágil! Um perigo para ser um pote que utilizamos em alimentos!!
Compartilhe
Resposta da empresa
12/03/2026 às 09:41
Olá, Mariana!
Agradecemos o seu contato e a sua atenção durante a nossa conversa, nos permitindo entender e registrar o ocorrido com o produto que você adquiriu.
São contatos como o seu que nos ajudam a seguir aprimorando a qualidade dos nossos produtos e nós esperamos continuar fazendo parte das suas receitas do dia a dia.
Por gentileza, conclua sua manifestação avaliando o nosso trabalho para nos ajudar em futuras ocasiões e ficamos a disposição pelo e-mail [email protected] ou telefone 08000 16 3646 de segunda a sexta, das 8 às 18 horas.
Atenciosamente,
SAC Nadir
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 17:45
A empresa respondeu minha reclamação prontamente e demonstrou preocupação com a situação que eu apontei e com o consumidor de um modo geral. Acredito que posso contar que irão repassar minhas informações para o controle de qualidade, afinal, é uma marca sólida e deve prezar pela saúde e segurança dos seus clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10