placas solares

Resolvido
Barueri - SP
26/02/2015 às 14:23
ID: 12050525
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm agosto de ******* efetuei a compra de placas de aquecimento solar para piscina, sendo que as mesmas nunca funcionaram da maneira prometida. O pagamento integral foi feito antecipadamente conforme exigência da empresa. Após muitas tentativas frustradas, optamos pela devolução das mesmas e a empresa retirou os equipamentos, comprometendo-se a ressarcir um valor parcial, porem até o presente momento, nada nos foi ressarcido...tentamos por varias vezes contato com o proprietário da empresa, Sr. Roberto, tanto por telefone como por e mails, mas ele nunca pode nos atender, e a Sra. Magnolia, do depto financeiro, que vem nos atendendo, alega que o mesmo diz não ter caixa para ressarcir o valor e nem mesmo previsão para tal. Já estamos no aguardo há quase 6 meses!
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Consideração final do consumidor
10/02/2020 às 09:11
RESOLVEMOS A QUESTÃO SEM MAIORES PROBLEMAS.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9