Bolacha naga totalmente murcha e impossível de consumir!

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Resolvido

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Icaraíma - PR

14/01/2025 às 10:51

ID: 207185187

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um pacote de bolacha naga, sabor coco, mas as bolachas ao abrir ao pacote todas basicamente todas estão murchas , impossível de consumir uma bolacha mole assim! Que descaso com o consumidor, estou mto revoltada , pois comprei para os meus filhos e nem eles quiseram comer de tão murcha e mole q estão! Horrível, jogado fora dinheiro com isso...

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Resposta da empresa

21/02/2025 às 14:01

Boa tarde, Sra Kely.

Agradecemos o seu contato, seguiremos a coleta de informações e resolução por seu endereço de e-mail.

Pedimos desculpas pelo que possa ter ocorrido, salientamos que graças a atitudes como a sua, de nos comunicar, poderemos iniciar um processo de investigação interna e aprimorar constantemente nossos produtos.

Consideração final do consumidor

15/04/2025 às 21:43

Mto obrigada, resolveram !!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10