Falta de informação

Não resolvido
Sorocaba - SP
28/12/2019 às 00:49
ID: 98707939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/12/*******, fui ao Naga Cable Parque, junto à familiares (todos moramos a 400km do parque). Ao chegarmos ao parque - conhecendo o procedimento de aluguel de pranchas para obstáculos e equipamentos + horas - nos direcionamos ao check-in.
Ao solicitar o desejado, fomos informados SOMENTE no momento de check-in que não tinham mais pranchas destinadas a obstáculos para alugar (prancha com bota). Ou seja, nos deslocamos mais de 400km (800km ida e volta) para passarmos o dia no local, e fomos obrigados a voltar, sem ao menos, um decente atendimento explicativo !
GESTÃO HORRÍVEL ! Informações básicas, deveriam ser constantemente atualizadas em suas redes sociais e sites do complexo, pretendo não voltar mais, e muito menos indicar o local !
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Consideração final do consumidor
18/03/2025 às 20:53
Horrivel
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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