Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sorocaba - SP

28/12/2019 às 00:49

ID: 98707939

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 27/12/*******, fui ao Naga Cable Parque, junto à familiares (todos moramos a 400km do parque). Ao chegarmos ao parque - conhecendo o procedimento de aluguel de pranchas para obstáculos e equipamentos + horas - nos direcionamos ao check-in.
Ao solicitar o desejado, fomos informados SOMENTE no momento de check-in que não tinham mais pranchas destinadas a obstáculos para alugar (prancha com bota). Ou seja, nos deslocamos mais de 400km (800km ida e volta) para passarmos o dia no local, e fomos obrigados a voltar, sem ao menos, um decente atendimento explicativo !
GESTÃO HORRÍVEL ! Informações básicas, deveriam ser constantemente atualizadas em suas redes sociais e sites do complexo, pretendo não voltar mais, e muito menos indicar o local !

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Consideração final do consumidor

18/03/2025 às 20:53

Horrivel

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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