Pessimo atendimento
Não resolvido
Curitiba - PR
19/05/2025 às 20:10
ID: 217493521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesChegamos as 14:10 na unidade do shopping mueller. Apos 5 minutos veio o atendente e disse que nao atenderiam mais pois fechavam 14:30 e retornavam no final do dia. Se fecham 14:30 porque nao atendem apartir dad 14:10? Tinha uma mesa ocupada e o atendente nos deixou falando sozinha total falta de respeito.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/05/2025 às 09:35
Olá Manuela, bom dia!
Sentimos muito pelo ocorrido. Sabemos que nosso padrão é a excelência no atendimento, e lamentamos não ter atingido suas expectativas.
Nos comprometemos a melhorar a condução da situação. Já reportamos o ocorrido e tomamos providências para intensificar protocolos e corrigir falhas.
Agradecemos seu feedback valioso e nos colocamos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
08/09/2025 às 12:48
Nao pratica o que escreve
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0