Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

16/10/2024 às 09:20

ID: 199772377

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um parasol para minha Tucson há cerca de duas semanas, efetuei o pagamento e até hoje não entregaram!
Nem respondem mensagens ou atendem ligações.
Fuja! É [Editado pelo Reclame Aqui]!
Estou passando o caso oara a Polícia.

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Resposta da empresa

17/10/2024 às 17:49

Paulo, ficamos comovidos por ter sido vítima desse [Editado pelo Reclame Aqui] que vem ocorrendo nas redes sociais, por [Editado pelo Reclame Aqui] que estão fraudando em nome da Nagami . Não temos vinculo e nenhum envolvimento com essa empresa virtual .
Não comercializamos parasol de Tucson.
Tomamos as medidas cabíveis, fizemos os boletins de ocorrência e ficamos tristes pelos danos que eles vem causando aos consumidores .
Deixamos comunicados em nossas paginas do Instagram e Facebook, alertando sobre esse [Editado pelo Reclame Aqui], o uso da imagem do logo da Nagami, do nosso CNPJ e o endereço que porém não confere com o cep, e nem com o nosso telefone.

A orientação do escrivão ao fazermos o nosso boletim de ocorrência, é para que todos que caíram no [Editado pelo Reclame Aqui] também façam.
Att Equipe Nagami

Consideração final do consumidor

18/10/2024 às 08:47

A empresa entrou em contato comigo para esclarecer que fui [Editado pelo Reclame Aqui] por OUTRA empresa, que utiliza seu nome ilegalmente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10