Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

25/09/2024 às 17:20

ID: 198218879

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei essa lanterna e paguei via Pix com frete por transportadora e até agora não recebi a peça nem consegui falar com o vendedor. Prometeram a entrega em 3 dias úteis.

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Resposta da empresa

02/10/2024 às 17:00

Olá Luciano, agradecemos por entrar em contato conosco. A Nagami Acessórios é uma empresa séria e comprometida com a satisfação dos nossos clientes.
Informamos que a Nagami Acessórios não possui qualquer relação com a empresa que está utilizando nosso CNPJ e logo marca para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] na venda de peças automotivas nas redes sociais.
Lamentamos profundamente os transtornos causados por essa situação e compreendemos a sua reputação.
Assim que tomamos conhecimento desse caso, registramos um boletim de ocorrência e novamente recentemente outro, e estamos tomando todas as medidas cabíveis.
Orientamos que faça também um boletim de ocorrência e denuncie essa pagina .

Consideração final do consumidor

02/10/2024 às 22:52

Ela alega não ser a empresa que está usando seu CNPJ logo não posso avaliar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4