Solicitação de Cancelamento e Reembolso do Pedido
Resolvido
São Paulo - SP
08/07/2025 às 17:02
ID: 221592527
Fiz o pedido número ***** e a entrega do mesmo está programada para dia 18 de julho. Porém, verificando as reclamações da empresa, decidi (pelo direito que tenho de desistência), cancelar o pedido.
Desta forma, solicito reembolso do pagamento efetuado.
obrigada
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2025 às 18:12
Olá, Ana.
Agradecemos seu contato e compreendemos sua solicitação.
O pedido n ******* já foi devidamente cancelado e o reembolso foi realizado com sucesso. Ressaltamos que a chegada do produto esta prevista para ocorrer até o final desta semana.
De qualquer forma, respeitamos seu direito de arrependimento e já tomamos todas as providências necessárias para garantir o estorno do valor pago.
Estamos à disposição caso precise de qualquer outra informação.
Atenciosamente,
Equipe Nagami Cosméticos.
Consideração final do consumidor
17/07/2025 às 13:08
Solução rápida e respeitosa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10