Adquirir um martelete da marca
Resolvido
São Paulo - SP
29/07/2026 às 14:57
ID: 255142939
Adquirir um martelete da marca e, infelizmente, não consigo encontrar peças de reposição para realizar a manutenção. É inadmissível vender um produto sem oferecer suporte adequado ao consumidor. Solicito uma solução e a indicação de onde posso adquirir as peças necessárias.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 18:01
Prezado Sr. Bruno,
Recebemos sua manifestação e informamos que estamos apurando o ocorrido para solucionar a questão o mais breve possível.
Reafirmamos nosso compromisso em resolver a situação e asseguramos que as providências necessárias serão tomadas. Contamos com sua compreensão neste momento.
Lamentamos pelos transtornos causados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio do nosso canal de atendimento. Caso prefira, aguarde nosso retorno por e-mail ou telefone.
A Nagano preza pela qualidade e excelência no atendimento.
Atenciosamente,
Nagano Produtos
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 16:23
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10