Dificuldade em encontrar peça de reposição para equipamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santarém - PA

31/03/2026 às 18:04

ID: 244857225

Dificuldade de encontrar peça de reposição para meu equipamento. Um absurdo venderem e não repor as peças. Preciso com urgência!

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 11:36

Prezada Sra. Jessica,

Recebemos sua manifestação e informamos que estamos apurando o ocorrido para solucionar a questão o mais breve possível.

Reafirmamos nosso compromisso em resolver a situação e asseguramos que as providências necessárias serão tomadas. Contamos com sua compreensão neste momento.

Lamentamos pelos transtornos causados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio do nosso canal de atendimento. Caso prefira, aguarde nosso retorno por e-mail ou telefone.

A Nagano preza pela qualidade e excelência no atendimento.

Atenciosamente,

Nagano Produtos

Consideração final do consumidor

23/04/2026 às 13:54

Foi gentil e muito atenciosa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10