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Diadema - SP

28/07/2026 às 21:38

ID: 255083401

Comprei um equipamento da Nagano, no inicio do mês de Julho. O mesmo funcionou perfeitamente ate hoje, no entanto, por descuido meu ele acabou quebrando e eu gostaria de saber como faço para adquirir peças para o reparo. Desde ja, agradeço pela atenção e fico no aguardo de um retorno.

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 10:33

Prezada Cliente,

Recebemos sua manifestação e informamos que estamos apurando o ocorrido para solucionar a questão o mais breve possível.

Reafirmamos nosso compromisso em resolver a situação e asseguramos que as providências necessárias serão tomadas. Contamos com sua compreensão neste momento.

Lamentamos pelos transtornos causados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio do nosso canal de atendimento. Caso prefira, aguarde nosso retorno por e-mail ou telefone.

A Nagano preza pela qualidade e excelência no atendimento.

Atenciosamente,

Nagano Produtos

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 14:00

Atendimento excelente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10