Produto não esta fucionando
Resolvido
São Paulo - SP
29/07/2026 às 15:58
ID: 255149375
Comprei uma seladora a vácuo e, infelizmente, o produto apresentou defeito em pouco tempo de uso. Ela não está fazendo o vácuo corretamente, o que compromete totalmente a sua função. Gostaria de uma solução para o problema, seja por meio de reparo, troca ou outra forma de atendimento. Aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 18:02
Prezada Sra. Alane,
Recebemos sua manifestação e informamos que estamos apurando o ocorrido para solucionar a questão o mais breve possível.
Reafirmamos nosso compromisso em resolver a situação e asseguramos que as providências necessárias serão tomadas. Contamos com sua compreensão neste momento.
Lamentamos pelos transtornos causados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio do nosso canal de atendimento. Caso prefira, aguarde nosso retorno por e-mail ou telefone.
A Nagano preza pela qualidade e excelência no atendimento.
Atenciosamente,
Nagano Produtos
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 15:12
Atendimento muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10