Seladora Nagano com defeito, sem assistência técnica na cidade e região, solicitação de acionamento de garantia.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Tanabi - SP

30/04/2026 às 21:37

ID: 247434207

COMPREI UMA SELADORA NAGANO EM FEVEREIRO E DEU DEFEITO E MORA EM TANABI-SP NÃO TEM ASSISTENCIA NA MINHA CIDADE E NEM EM SÃO JOSE DO RIO PRETO CIDADE PROXIMA COM MAIS DE 500 MIL HABITANTE. GOSTARIA DE SABER O QUE FAÇO NESTE CASO PRA ACIONAR A GARANTIA?

A NOTA FISCAL SEGUE ANEXO

TEL. ***** *****

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 10:31

Prezado Sr. Fernando,

Recebemos sua manifestação e informamos que estamos apurando o ocorrido para solucionar a questão o mais breve possível.

Reafirmamos nosso compromisso em resolver a situação e asseguramos que as providências necessárias serão tomadas. Contamos com sua compreensão neste momento.

Lamentamos pelos transtornos causados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio do nosso canal de atendimento. Caso prefira, aguarde nosso retorno por e-mail ou telefone.

A Nagano preza pela qualidade e excelência no atendimento.

Atenciosamente,

Nagano Produtos

Consideração final do consumidor

08/05/2026 às 14:20

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0