Soprador Nagano
Resolvido
São Carlos - SP
01/05/2026 às 12:52
ID: 247466597
Comprei um soprador de folhas , via Mercado Livre, modelo NSF2A ( código 102061082), e ele parou de funcionar.
Preciso de assistência pois fazen apenas dois meses que comprei.
Já passou a garantia de 30 dias do Mercado livre.
Mas, tenho a garantia do fabricante, não é?
Gostaria de uma solução para o assusto.
Desde já, grata.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 10:50
Prezada Sra. Maria,
Recebemos sua manifestação e informamos que estamos apurando o ocorrido para solucionar a questão o mais breve possível.
Reafirmamos nosso compromisso em resolver a situação e asseguramos que as providências necessárias serão tomadas. Contamos com sua compreensão neste momento.
Lamentamos pelos transtornos causados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio do nosso canal de atendimento. Caso prefira, aguarde nosso retorno por e-mail ou telefone.
A Nagano preza pela qualidade e excelência no atendimento.
Atenciosamente,
Nagano Produtos
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 14:53
O atendimento é ótimo. Só que, para conseguir o atendimento, que foi complicado. Os canais de comunicação deixam a desejar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8