Ausência de retorno - 2 via nota fiscal (NF)
Não respondida
Presidente Prudente - SP
24/05/2026 às 10:57
ID: 249519215
Há aproximadamente 9 meses realizei a compra de um montinor Philips (24 polegadas) na Loja Física da Nagem, cituada no Shopping Manaíra em João Pessoa (PB). Ocorre que o monitor apresentou problemas e para acionar a garantia preciso da 2 via da nota fiscal. Procurei a loja que adquiri o produto e descobri que se encotra fechada. Entrei em contato com a Nagem via e-mail no dia 16/05 (e-mails: ******* e *******) e até o momento sem retorno. É muito ruim a demora, pois estou sem o produto que comprei e ainda vou ter que esperar 30 dias parado na assitência técnica. Necessito na 2 da nota fiscal.