Cobranças indevidas e dificuldade de cancelamento do cartão Nagem

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

26/02/2026 às 13:16

ID: 241760393

Cobranças indevidas após solicitação de cancelamento do cartão Nagem

Solicitei o cancelamento do meu cartão e não consigo, disseram que não teria anuidade e mesmo assim cobraram anuidade.

APESAR DISSO FATURAS DE TAXAS CONTINUAM CHEGANDO TODOS OS MESES!!!


***** JA GASTEI HORAS NA CENTRAL DE ATENDIMENTO QUE NAO ACEITA ESSAS LOGAÇÕES!!

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Resposta da empresa

05/03/2026 às 16:42

Olá Sr Americo, boa tarde!

Informamos que sua solicitação foi analisada e encaminhamos as orientações detalhadas por e-mail através do canal de atendimento.

Caso ainda possua alguma dúvida, permanecemos à disposição para auxiliá-lo.

Atenciosamente,
Atendimento Nagem

Consideração final do consumidor

08/03/2026 às 21:18

Resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7