Dificuldade em solicitar a segunda via de um produto pelo site

Olá Sr Alex, bom dia!

Tudo bem!?

Tentamos contato telefônico para auxiliá-lo, porém não tivemos sucesso.

No momento, não conseguimos localizar a compra com as informações disponíveis nesta manifestação. Para que possamos verificar corretamente e seguir com a emissão da segunda via do documento, precisamos de alguns dados adicionais.

Por questão de segurança, solicitaremos essas informações de forma privada. Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso contato por e-mail.

Assim que recebermos as informações, daremos continuidade ao atendimento com prioridade.

Ficamos à disposição!

Atenciosamente,
Atendimento Nagem

Eu comprei uma caixa JBL já tem um tempinho
E tô pra vender pra comprar outra ,só que a pessoa quer a nota pq a que vcs mim deram apagou .
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