Conjunto de baixa qualidade: calça desfiada e blusa descosturada no primeiro uso.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

10/04/2026 às 18:55

ID: 245746833

Fiz uma uma compra em 28 de março e recebi rápido. No primeiro uso o a calça do conjunto desfiou em diversos pontos e a blusa descosturou. Qualidade muito ruim!

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Resposta da empresa

11/04/2026 às 11:24

Marina, obrigada por compartilhar sua experiência com a gente mesmo sendo difícil de ler, é exatamente esse tipo de retorno que nos faz evoluir.

Ficamos muito felizes que sua entrega foi rápida, mas é claro que velocidade não resolve nada se a peça decepciona no primeiro uso. Isso não representa o padrão que nos orgulhamos de entregar, e sentimos muito que isso aconteceu com você.

Já falamos com você hoje e sua troca já está encaminhada queremos que você chegue na peça certa, com a qualidade que você merece desde o início.

Vamos fazer de tudo para transformar essa experiência.

Equipe Naguirre

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 18:48

A proposta de solução não me atendeu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2