Nah Imports

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Guarulhos - SP

14/04/2023 às 17:43

ID: 162935477

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Não recomendo está empresa NAH IMPORTS CNPJ 42.*******.*******/*******07, pois houve dois episódios um de livramento e outro eu fui da uma chance e me lasquei hahaha. A primeira vez eu fui atrás de um perfume, mas o tempo de resposta deles para cada pergunta era de 1 hora ou 2 horas, então eu cansei e comprei na Renner com desconto e um brinde que foi uma bolsa top. Então após meses eu fui da uma nova chance a loja e adivinhem o atendimento continua o mesmo kkkkk, mas mesmo assim comprei e então veio as consequências mesmo antes de eu não receber o produto KKK, dou risada de desespero. Segunda-feira dia 03/04/******* foi o meu contato e a promessa foi que se eu comprasse ali naquele dia o produto seria entregue amanhã via Sedex, mas como atendimento é bem lento, eu não tive resposta e já tinha acabado o horário comercial, então fui para o site https://*******) escolhi meus produtos e fui guiado para o frete, por ser um pouco mais caro escolhi a entrega pela transportadora Jadlog que me dava a melhor previsão de entrega entre dia 05/04 e 06/04, as demais opções eram Correios/SEDEX, no dia seguinte terça-feira 04/04 a vendedora retornou o contato e disse que iria postar no SEDEX me prometendo entregar quarta-feira 05/04, eu fiquei feliz pela promessa e agilidade e aguardei o resultado, na quinta-feira 06/04 pela manhã recebi a etiqueta de rastreio do produto que foi postado no dia 05/04 quarta-feira que tinha a previsão de entrega 14/04, ou seja a perca da credibilidade já foi iniciando. Como sou paciente aguardei até o final do dia na segunda-feira 10/04 e então retornei ao contato mostrando a minha chateação e de forma respeitosa reclamei da falta de transparência, da logística e do atendimento. O retorno que eu tive foi de uma pessoa totalmente amadora além da dona Natasha, jogando a responsabilidade para os correios e não reconhecendo o próprio erro e sendo até irônica, ao invés de trazer confiança me deixaram mais nervoso dizendo para eu abrir um chamado nos correios. Como sou paciente aguardei até a previsão que foi hoje sexta-feira 14/04, as 16horas entrei em contato com os correios que me informou que eles não iriam fazer a entrega hoje e para eu abrir um chamado amanhã dia 15/04 pois já estava atrasado.

Observações: o aniversário da minha esposa foi dia 10/04.
Fiquei sabendo que a loja é do Tucuruvi e eu estou em Guarulhos que é bem perto.
Todo o contato que tive com a vendedora e a dona da loja antes vir ao reclame aqui após a compra, foi de arrogância, soberba e amadorismo, entendo que é uma loja de venda a qualquer custo.