Pedido de devolução não respondido
Resolvido
São Paulo - SP
06/08/2025 às 11:19
ID: 223878011
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 biquínis que chegaram no dia 25/07, um ficou bom e o outro não. Enviei e-mail, neste mesmo dia, pedindo a devolução de um dos biquínis usando o endereço de e-mail indicado no site. Até agora não recebi resposta. Não comprem na loja! Não vale a dor de cabeça, tem biquínis lindos em várias lojas, a diferença está no tratamento com o cliente
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 13:20
Oi Tatiana, sinto muito pela falta de resposta! Acabei de te enviar o código de logística reversa.
Consideração final do consumidor
08/08/2025 às 10:39
Uma pena responderem apenas quando eu publiquei uma reclamação. Antes disso eu estava no escuro sem nem saber se tinham recebido meu email. Mas pelo menos responderam
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6