Atraso na entrega do ÓLEO DE PRIMULA Naiak e solicitação de reembolso
Não resolvido
Brasília - DF
24/10/2025 às 14:38
ID: 230178143
Comprei o ÓLEO DE PRIMULA da Naiak em 05 de outubro de 2025, o pagamento foi confirmado e até hoje (24.10.2025) o produto não chegou. Quero o meu dinheiro de volta, nem quero mais o produto.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 10:32
Olá sra. Leda, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante, pois nos ajuda a identificar pontos de melhoria e a aprimorar continuamente nossos processos e atendimentos.
Já encaminhamos sua manifestação para o setor responsável e entraremos em contato pelos canais informados para prestar os devidos esclarecimentos e buscar a melhor solução.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela oportunidade de melhorar.
Atenciosamente,
Equipe Naiak
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 15:16
Não gostei.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4