Pedido não entregue

Não respondida
Florianópolis - SC
08/01/2025 às 19:55
ID: 206739039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18 de dezembro de *******, realizei um pedido no site da Nai Beachwear. Durante a finalização, o prazo de entrega informado era de 30 a 31 de dezembro de *******. Por essa razão, inseri o endereço do local onde estaria hospedada durante as férias, até o dia 6 de janeiro de *******.
Contudo, até a presente data (08 de janeiro de *******), o ******* foi enviado. Já tentei contato por diversos meios, como e-mail, site e mensagem direta no Instagram, mas não obtive qualquer retorno.
Considerando que minhas férias terminaram e retornei para minha cidade de origem, não estou mais disponível para receber a encomenda no endereço inicialmente informado. Ressalto que solicitei o cancelamento do pedido no dia 3 de janeiro, por e-mail, mas também não recebi qualquer resposta.