Compra na Empresa Nail Cure
Respondida
Sorocaba - SP
20/04/2022 às 18:21
ID: 142139165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Empresa Nail Cure no dia 25/03/*******, mas até agora não recebi o produto. Segue o produto comprado: NailCure - Kit 3 (3 Meses de tratamento) × 1.
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Resposta da empresa
22/04/2022 às 15:01
Boa tarde Renata.
Eu me chamo Bruna Lima e faço parte do Atendimento ao Cliente NailCure Oficial.
Todos os pedidos quando são despachados, nosso sistema envia automaticamente um e-mail com o código de rastreio, muitas vezes esses e-mails vão parar na lixeira ou na caixa de SPAM (Peço que verifique se não foi parar lá).
Mas não tem problema, estou aqui para te auxiliar.
O seu pedido já foi enviado com sucesso! Já está em posse da companhia aérea indo do nosso centro Logístico Internacional para você aí no Brasil.
Segue abaixo o código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega: (Clique no link abaixo)
https://**************
O código acima pode demorar até 96 horas úteis para atualizar no sistema dos Correios após o envio desta mensagem.
Eu gostaria de te lembrar sobre o nosso prazo de entrega: é de 10 a 30 dias úteis após a postagem de acordo com nossa política de entrega que consta no nosso site, mas normalmente os clientes recebem bem antes desse prazo.
Você pode efetuar o rastreio também através do site ou app dos Correios.
Atenciosamente.
Bruna Lima/ NailCure Oficial.