Reclamar dessa empresa

Sinop - MT

19/06/2022 às 23:13

ID: 145370739

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei produtos antifungícos na Nail Cure em 31/01/******* e parcelei em 5 x. Estou pagando a última parcela e não recebi os produtos.
Quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

20/06/2022 às 15:22

Boa tarde Eladir.

Meu nome é Bruna Lima e faço parte do atendimento ao cliente NailCure Oficial.
Verificamos em nosso sistema que houve tentativa de entrega por parte dos Correios sem sucesso - ENDEREÇO INCORRETO.
Por este motivo seu pedido não foi entregue e retornou pra gente.
Mas não se preocupe, efetuamos o reenvio de seu pedido.
Peço a gentileza que nos informe seu endereço completo com CEP em nosso e-mail: *******
Fico no aguardo.




Atenciosamente.
Bruna Lima/ NailCure Oficial.

Réplica do consumidor

24/07/2022 às 09:07

Bom dia
Entraram em contato, informaram que iriam enviar os produtos, mas não recebi ainda.
Quero meu dinheiro de volta.