Consumidora [Editado pelo Reclame Aqui]

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Contagem - MG

12/06/2022 às 11:02

ID: 144991945

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Na unidade Nails 2 You Eldorado Contagem tive os cabelos danificados, pois, trata-se de uma profissional pouco experiente (as escovas estavam derretidas). Adquiri um pacote de unhas de gel à vista e, após o primeiro serviço, solicitei o estorno do que havia pago em janeiro *******. A proprietária do espaço - sra Cláudia de Matos Ferreira - foi procrastinando a devolução do meu dinheiro, dizendo que a "franquia foi um [Editado pelo Reclame Aqui] e que estava na justiça", relatou passar por dificuldade financeira como fosse eu a culpada pela sua vida, fato que não me cabe. Após estar exausta por implorar a devolução de algo que era meu, decidi comunicar à sra Cláudia de Matos Ferreira que a acionaria na justiça para haver meu dinheiro. A sra Cláudia de Matos Ferreira desferiu várias acusações contra minha pessoa persistindo no seu discurso de dificuldade e eu, em todo momento, disse que tratava-se de uma relação de prestação de serviço da qual não quis após o primeiro e, por conseguinte, meu pedido era o estorno da quantia devida. Até que, do jeito dela, pagou ******* reais em maio de ******* e ******* reais em junho de *******, após várias apelos meus. Atento a todos quanto à sra Cláudia de Matos Ferreira que me enrolou por 6 meses para estornar o valor que era meu por direto enquanto consumidora como reza o código de defesa do consumidor. Não façam nada sem pesquisar: Trata-se de uma empresa e proprietária séria, cumpridora do que está no código de defesa do consumidor? Deixo meu registro e espero ter contribuído para que outras pessoas não passem pelo infortúnio a qual fui submetida pela sra Cláudia de Matos Ferreira por 6 meses cansativos.

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