Unhas mal feitas e danificando a unha natural.
Respondida
Mairinque - SP
30/11/2023 às 10:06
ID: 177069949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz as unhas no dia 29/11 na franquia em São Roque e tive um péssimo resultado. Unhas totalmente mal feitas, coladas de mal jeito de maneira que está danificando e machucando as minhas unhas naturais. As unhas ficaram levantadas e estão machucando. Totalmente diferente do resultado das redes sociais. Saí extremamente chateada.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2024 às 14:51
Prezada Sabrina Tanzi,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente o ocorrido e gostaríamos de pedir desculpas sinceras pelo desconforto causado durante sua visita à nossa unidade de São Roque.
Queremos garantir que sua satisfação é nossa prioridade e, por isso, tomamos medidas imediatas para resolver a situação logo que seu feedback chegou até nós. Entramos em contato com nossa unidade franqueada em São Roque e ficamos satisfeitos em saber que o problema foi resolvido. O alongamento inadequado foi removido sem custo e você recebeu o reembolso.
Estamos sempre à disposição para qualquer outra questão ou necessidade que você possa ter.
Atenciosamente,