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Betim - MG

20/03/2025 às 13:47

ID: 212663827

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Comprei o micro motor bivolt Strong para o meu trabalho na empresa Nails Brasil do CNPJ - ***** e o problema começou no dia ***** com o problema do motor desligado e ainda com um som estranho, solicitei a troca e resolveram o meu problema. Mas,no dia ***** tive problema novamente , mas optei por continuar com ele mesmo assim, pois o problema era apenas com 1 broca que nao estava se adaptando. Mas no dia ***** tive problema novamente com o mal contato no cabo, e solicitei a troca, e novamente resolveram. Mas no dia ***** tive problema novamente - Ministrando curso com o tal - estava novamente com mal contado, e mesmo desligado continuava em rotação, solicitei a troca e a empresa Nails nao obteve respostas, o retorno da empresa foi no dia *****, e dentro desses dias sem respostas foram prejudiciais, em remarcação de clientes.Solicitei um motor reserva enquanto o meu estava ausente e eles me ajudaram, e novamente fizeram a troca. Mas no dia ***** o motor simplesmente parou de vez, e o problema que disseram ter resolvido manteve. A empresa obteve um suporte e me deu novamente um motor reserva. Mas no dia ***** estando com o motor reserva que eles (Nails) se disponibilizaram, mas fui desamparada com o mesmo em atendimento, o motor que se diz reserva simplesmente parou. Dentro de tudo atraves de conversar, videos e comprovação faço o pedido de reembolso do valor. Pois o meu problema nunca esta sendo resolvido,e estou tendo prejuizos em todos problemas ter que ausentar dos atendimentos sem o tal.