Pegaram meu dinheiro, fecharam e nãoo entregaram o serviço
Em réplica
Belo Horizonte - MG
23/08/2022 às 15:38
ID: 148989259
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm fevereiro comprei um pacote na Nails2you Lourdes em Belo Horizonte, com seis manutenções de unha de gel, no valor de ******* reais. A unidade fechou e não entregou o serviço. Tento contato desde de então. A suposta proprietária diz que vai devolver o dinheiro e nunca devolveu, já fazem três meses e nada!
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Resposta da empresa
26/08/2022 às 08:58
Olá Sra. Emilienne,
Lamentamos o ocorrido.
A Nails2you preza pelo bom relacionamento com todos os clientes que são atendidos em sua rede de franquias.
Por gentileza, encaminhe-nos via e-mail, *******, seus dados de contato para resolvermos a situação o quanto antes.
Atenciosamente,
Suporte Nails2you
Réplica do consumidor
27/10/2022 às 16:12
Mandei o e-mail e nunca responderam e entraram em contato. Absurdo! Paguei por um serviço com eles e nunca recebi.