Nails2you

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Rio de Janeiro - RJ

11/04/2023 às 21:45

ID: 162712815

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No dia 01/04/23 realizei o procedimento de colocação de unha de fibra de vidro na Unidade da Freguesia-jpa, cheguei no estabelecimento as 9:30 e sai as 12:30. Assim que sai do estabelecimento entrei em contato com a minha mãe e enviei foto, que não tinha ficado feliz com o que foi feito, as unhas ficaram muito grosseiras e design feios. A própria manicure falou que no estabelecimento não tinha as presilhas de plástico que são colocadas nas pontas para fazer o formato da unha, tinha apenas presilhas de ferro que ela não gosta de usar por marcar a unha. No dia seguinte a colocação mandei mensagem para a dona e informei que não tinha gostado e que ficou grosseira a colocação e ela me pediu para voltar ai estabelecimento no dia 04/04/23 e assim eu fiz, aproveitei o meu horário de almoço e fui lá. Sendo que a manicure apenas lichou por baixo e não fez o design da unha, continuando feio o formato. Como não queria mais me estressar e nem indispor com ninguém, peguei e fui embora. Ocorre que no 05/04/23 minhas unhas começaram a soltar INTEIRAS, não tem como uma unha de fibra soltar inteira com menos de uma semana de colocação. Entrei em contato com a dona novamente e pedi meu dinheiro de volta, paguei R$*******,00 e teria que pagar o mesmo valor para fazer em outro estabelecimento. E me negaram em devolver o dinheiro disseram que é o processo feito pela franquia e me ofereceram para refazer o procedimento e ainda quiseram colocar a culpa em mim dizendo que não tive tempo para o serviço ser bem feito, sendo que eu fiquei 3h no estabelecimento no dia da colocação e depois retornei para que fosse refeito e a manicure não ficou nem 20 minutos comigo. Totalmente decepcionada com a franquia e o estabelecimento. Nunca mais. E vou atrás dos meus direitos, vocês estão lhe dando com a estética e auto estima de mulheres um descaso com as clientes.