Fui bloqueado após realizar pagamento via PIX por tênis anunciado no Instagram

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

05/02/2026 às 19:28

ID: 239912521

O instagram da loja apareceu para mim, chamou a minha atenção por causa dos preços baixos dos tênis. Entrei no perfil e vi o link do site, mas antes de acessá-lo olhei os destaques da conta, onde tinham alguns feedbacks e fotos dos tênis dos supostos clientes, isso me motivou mais ainda a comprar o tênis. No dia 30 de janeiro de 2026 realizei a compra via pix, ganhei desconto, de 99,90 por 79,92, achei estranho mas o dinheiro já havia saído da minha conta. Após a compra, mandei uma mensagem no direct da suposta empresa, perguntando: "oii, boa noite, acabei de fazer o pix, como que eu faço para saber da encomenda agora? É possível "monitorar" para saber quando que chega?" Logo em seguida encaminhei o comprovante do pix. A mensagem foi ignorada e a conta me bloqueou.

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Consideração final do consumidor

12/02/2026 às 10:59

Após receberem pix bloquearam o contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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