Não recebi o produto
Em réplica
Brumadinho - MG
04/12/2022 às 11:00
ID: 154690801
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis nesta empresa e não recebi o produto.
Tentei contato várias vezes por e-mail, WhatsApp e telefones disponibilizados no site e não obtive resposta alguma. Mas o valor do tênis já foi descontado no meu cartão! Muita raiva!
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Resposta da empresa
04/12/2022 às 11:08
Bom dia Luzia, tudo bem com você?
Eu me chamo Fabricia e faço parte da equipe de atendimento NaiveShops
Pedimos mil perdões pelo atraso na sua entrega, você pode checar seu e-mail?
O reembolso já foi efetuado para você
Atenciosamente
Equipe de atendimento NaiveShops
Réplica do consumidor
07/12/2022 às 15:52
Olá Fábrica, ainda não recebi seu e-mail e o valor continua a aparecendo na minha fatura sem nenhum reembolso. Favor verificar e providenciar.
Obrigada