CUIDADO!!! VISITANDO CARTÕES DE CRÉDITO, ISSO É LEGAL?

Reclamação respondida

Respondida

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Poços de Caldas - MG

16/06/2020 às 10:19

ID: 106482967

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Acabei de receber uma notificação que essa empresa visitou o meu cartão de crédito. Talvez tentando lançar compra indevida. Até porque não fui a única a reclamar sobre isso. Muito cuidado.

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Resposta da empresa

16/06/2020 às 10:42

Olá, bom dia, conversamos com o pessoal do nosso site, com o banco e com o pessoal da rede card.
Esse valor que apareceu no seu cartão não caiu no nosso banco, nem apareceu no estrato, embora esteja aparecendo o nome da nossa loja não foi pelo nosso site, seu cartão provavelmente foi clonado, pedimos por gentileza para você entrar em contato com o seu banco.
Nós já abrimos um boletim de ocorrência também pois estão usando o nome da nossa loja para fazer isso, se você conseguir alguma informação no seu banco ( Número de transação ) ou qualquer outra informação que possa nos ajudar a identificar os agentes, pedimos por gentileza que nos avise.
Pedimos desculpas pelo transtorno.