Naja Informática

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/10/2019 às 10:53

ID: 96168397

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 02 computadores à vista nesta loja. Um deles no primeiro momento já apresentou problemas, Como tinha acabado de comprar a loja trocou o mesmo.
Passado 08 meses o mesmo computador apresentou problemas. Enviei a CPU para a assistência e por não ter enviado a nota fiscal não foi emitido ordem de serviço. Porém a nota fiscal foi enviada por email. Acontece que o funcionário que recebeu o produto não trabalha mais na empresa e ninguém encontra o computador. Já liguei várias vezes pra loja, ninguém entende e tem forças de vontade de resolver o problema. Por conta disso fui pessoalmente na loja o gerente me atendeu e na minha frente disse que iria resolver o problema. Mas por telefone, não me atende e ainda passou o telefone da assistência técnica errado.
Precisamos do computador porque somos organização sem fins lucrativos.